본 개인정보 처리방침에서 "개인정보"란 개인정보 보호에 관한 법률（이하 "개인정보보호법"이라 합니다）에서 정하는 "개인정보"를 말합니다. 구체적으로는 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 근무처, 소속 부서, 직책 등 특정 개인 또는 법인 담당자를 식별할 수 있는 정보（다른 정보와 대조함으로써 쉽게 식별할 수 있는 것 포함）를 말합니다.

당사는 다음과 같은 적법하고 공정한 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다. 수집 시에는 이용 목적을 명확히 하고, 본인의 동의를 얻는 것을 원칙으로 합니다.

• 당사 웹사이트의 각종 양식（문의, 자료 요청, 파트너 신청 등）
• 이메일·전화·명함 교환 등을 통한 직접 제공
• 업무 제휴·공동 프로젝트 등 거래 관계를 통한 수집
• 채용 지원, 인턴 응모, 설명회 참가 등 채용 활동에서의 수집
• 기타 본인의 동의에 기반하여 적법하게 수집하는 방법

당사는 수집한 개인정보를 다음 목적의 범위 내에서 이용합니다. 이러한 목적 외로 이용하는 경우에는 사전에 본인의 동의를 얻어 진행합니다.

• 문의·자료 요청에 대한 응대 및 응대 기록 관리
• 당사 서비스의 제공, 지원, 계약 절차, 사후 서비스 실시
• 업무 제휴·공동 연구·사업 연계 등에 관한 연락 및 제반 절차
• 채용 활동에서의 전형, 면담 일정 조정, 내정 통보 및 입사 절차 등
• 마케팅 시책 실시, 당사 서비스 개선·품질 향상을 위한 분석
• 법령에 기반한 대응 또는 행정기관에 대한 보고 의무 이행

당사는 16세 미만의 미성년자（이하 "미성년자"라 합니다）로부터 개인정보를 수집하는 경우, 원칙적으로 그 보호자 또는 친권자（이하 "보호자 등"이라 합니다）의 동의를 얻은 후 수집합니다.

미성년자가 당사 서비스를 이용하는 경우에는 보호자 등의 동의하에 이용하도록 안내하고 있습니다. 또한 미성년자로부터 개인정보가 제공된 경우에는 필요에 따라 보호자 등에게 동의 여부를 확인하는 절차를 실시하는 경우가 있습니다.

만약 보호자 등의 동의 없이 개인정보가 제공된 것이 확인된 경우에는, 당사는 신속히 해당 정보를 삭제하거나 그 밖의 적절한 조치를 강구합니다.

당사는 미성년자의 개인정보를 적절히 취급하기 위해 다음의 대응을 실시합니다：

• 미성년자를 대상으로 한 서비스·콘텐츠에 있어서 연령 제한이나 동의 취득 구조를 명확히 마련할 것
• 보호자 등에 의한 정정·삭제·이용 정지 등의 요청에 대하여 성실하고 신속하게 대응할 것
• 미성년자의 프라이버시와 권리를 최대한 존중하고, 지속적인 직원 교육과 개선에 힘쓸 것

당사는 다음의 경우를 제외하고, 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 본인의 동의가 있는 경우
• 법령에 근거하는 경우
• 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요하며 본인의 동의를 얻기 어려운 경우
• 국가 기관 또는 지방자치단체 등이 법령에 기반하여 사무를 수행하는 데 협력할 필요가 있는 경우

또한 다음의 범위에서는 제3자 제공에 해당하지 않는 것으로 하여, 필요한 조치를 강구한 후 개인정보를 공유·위탁할 수 있습니다.

• 당사의 업무를 수행할 목적으로 Synfortech 그룹 각 사 간에 정보를 공유하는 경우
• 업무 수탁처（클라우드 벤더, 결제 대행사, 배송업체, 시스템 개발사 등）에 업무의 일부를 위탁하는 경우
• 업무 제휴처나 공동 프로젝트처와 연계하여 서비스를 제공하는 경우
• 채용 활동에서 전형의 일부를 외부에 위탁하는 경우（인재 소개사·적성 검사 기관 등）

이러한 경우에도 개인정보의 안전 관리가 이루어지도록 적절한 계약 체결 및 관리·감독을 실시합니다.

당사는 수집한 개인정보의 취급에 관한 업무를 외부 수탁업체（클라우드 벤더, 콜센터, 시스템 개발사, 배송업체 등）에 위탁하는 경우가 있습니다. 이 경우에는 다음의 기준 및 관리 체제에 따라 개인정보의 보호 수준을 확보합니다.

• 개인정보 취급에 관하여 충분한 안전 관리 체제를 갖추고 있는지 확인한 후 수탁업체를 선정합니다.
• 위탁 계약에서 다음 조항을 필수로 하고, 서면 또는 전자적 방법으로 명문화합니다：
  • 이용 목적 외 사용 금지
  • 제3자 제공 금지 및 재위탁에 관한 제한
  • 유출, 훼손, 멸실 등 방지에 관한 안전 관리 조치
  • 계약 종료 시 정보의 반환 또는 적절한 폐기 의무
  • 법령 준수, 감사 협력 의무
• 위탁 업무의 내용 및 개인정보 취급 상황에 따라 정기적으로 또는 필요에 따라 감사·점검·인터뷰를 실시합니다.
• 수탁업체가 제3국에 소재하는 경우에는 해당 국가의 개인정보 보호 체제를 확인하고 필요에 따라 추가적인 안전 조치를 강구합니다.
• 수탁업체의 평가·선정·갱신은 당사의 내부 리스크 평가 기준에 따라 실시합니다.

이러한 조치를 통해 수탁업체에 의한 개인정보의 유출, 멸실, 훼손, 부정 이용 등을 방지하고 정보의 안전성 확보에 힘쓰고 있습니다.

당사는 개인정보에 대한 부정 접근, 유출, 멸실 또는 훼손 등을 방지하고 정확성 및 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 필요하고 적절한 안전 관리 조치를 강구하고 있습니다.

• 기술적 안전 관리 조치：방화벽 도입, 접근 제어, 통신 암호화, 바이러스 대책 소프트웨어 이용 등
• 물리적 안전 관리 조치：출입 관리, 잠금 보관, 서버룸 제한 등
• 조직적 안전 관리 조치：사내 규정 정비, 직원 교육·연수, 개인정보 취급 책임자 설치 등
• 인적 안전 관리 조치：종업원과의 비밀 유지 계약 체결, 퇴직 후 정보 보유 의무

이러한 대책을 정기적으로 검토하고 개선에 힘씀과 동시에 정보 보안의 지속적인 향상을 도모합니다.

당사는 수집한 개인정보에 대하여 이용 목적 달성에 필요한 기간에 한하여 보관하며, 보관 기간 종료 후 또는 이용 목적이 달성된 후에는 신속히 삭제, 익명화 또는 그 밖의 적절한 방법으로 안전하게 처리합니다.

또한 법령 등에 의해 일정 기간의 보존 의무가 부과된 개인정보에 대해서는 해당 법령에서 정한 보존 기간에 따라 적절히 보관·관리합니다.

보관 기간 경과 후에는 유출·부정 이용·외부 유출 등을 방지하기 위해 기술적·물리적 안전 조치를 강구한 후 정보의 폐기 또는 삭제 처리를 실시합니다.

당사는 클라우드 서비스 이용이나 업무의 일부 위탁 등에 따라 개인정보를 국외 서버 또는 서비스 제공업체에 저장·처리하는 경우가 있습니다.

이러한 국외 이전을 실시할 때에는 이전 대상 국가 또는 지역의 개인정보 보호 법제 수준을 조사·확인하고, 필요에 따라 계약상 의무 부과 또는 기술적 안전 조치 등의 적절한 보호 조치를 강구한 후 실시합니다.

또한 이전처에서 개인정보의 적절한 취급이 확보되도록 수탁업체에 대한 지속적인 감독·관리를 실시하고 개인정보의 유출, 멸실, 훼손, 부정 이용 등의 리스크를 사전에 방지합니다.

당사는 수집한 개인정보를 바탕으로 특정 개인을 식별할 수 없도록 적절한 방법으로 가공한 가명 처리 정보 또는 익명 처리 정보를 작성하여 통계 분석, 서비스 개선, 마케팅 시책의 기획·검증 등의 목적으로 이용하는 경우가 있습니다.

가명 처리 정보·익명 처리 정보의 작성 및 이용에 있어서는 관련 법령 및 가이드라인에 따라 정보의 유출 및 재식별 방지를 위한 안전 관리 조치를 강구하고 적절히 취급합니다.

또한 익명 처리 정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 법령에 따라 해당 정보에 포함된 항목의 종류나 제공 방법 등을 명시하고 필요한 절차를 거쳐 적법하게 진행합니다.

당사는 본인 또는 법인 고객의 정당한 대리인으로부터 당사가 보유한 개인정보에 관하여 열람, 내용의 정정·추가 또는 삭제, 이용 정지, 소거, 제3자 제공 정지 등의 청구（이하 "열람 등 청구"라 합니다）가 있는 경우에는 개인정보보호법 그 밖의 법령에 따라 적절하고 성실하게 대응합니다.

단, 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 열람 등의 요청에 응하지 못할 수 있습니다.

• 본인 또는 정당한 대리인임을 확인할 수 없는 경우
• 다른 제3자의 권리·이익을 해칠 우려가 있는 경우
• 당사 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 줄 우려가 있는 경우
• 법령에 위반하게 되는 경우

열람 등 청구를 원하시는 경우에는 당사 소정의 절차에 따라 본인 확인 서류 등을 제출해 주시기 바랍니다.

자세한 절차 방법은 당사 문의 창구（제17항）로 연락해 주세요.

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• 제정일：2024년 8월 1일
• 최종 개정일：2025년 7월 2일