사용하기 편함에, 집착한 프로덕트.
Synfortech가 만드는 2개의 프로덕트. 모두 "사용하는 사람의 시점"을 중심으로 설계하고 있습니다.
선택받는 이유가, 3가지 있습니다.
클라우드형이라 설치 불필요. 신청 후 최단 당일에 FAQ 사이트를 공개할 수 있습니다. IT에 익숙하지 않은 담당자도 쉽게 조작할 수 있습니다.
고객이 스스로 답을 찾을 수 있는 설계로 문의 건수를 대폭 감소. 서포트 팀의 공수를 본래 업무에 집중시킵니다.
축적된 FAQ 데이터는 조직의 지적 자산으로. 담당자가 바뀌어도 대응 품질을 일정하게 유지할 수 있습니다.
왜, Narepon을 만들었는가.
「같은 질문이 반복해서 온다」는 비효율에, 한계를 느꼈다.
많은 기업에서 서포트 담당자가 매일 같은 내용의 문의에 쫓기는 현실이 있었습니다. 매뉴얼은 있지만 검색할 수 없고, FAQ는 있지만 오래되었고, 애초에 어디 있는지 모른다. Narepon은 그 과제를 근본부터 해결하기 위해 탄생했습니다.
담당자가 바뀌어도, 품질이 떨어지지 않도록.
기업의 지식은 "사람"에 의존하기 쉽습니다. 담당자가 바뀌면 대응 품질이 떨어지고, 퇴직으로 노하우가 사라집니다. Narepon은 지식을 조직의 자산으로 축적하여, 누구나 같은 품질로 답변할 수 있는 환경을 만드는 것에 가장 집착했습니다.
Your Best Card, Found by Data.
방대한 금융 데이터와 독자 알고리즘으로 당신에게 최적인 신용카드를 도출. 적립률뿐 아니라 라이프스타일·이용 상황·연령층까지 분석하여 진정으로 유리한 한 장을 제안합니다.
적립률만으로는, 보이지 않는 가치가 있다.
거주 지역·이동 빈도·나이·결제 상황에서 "실질적인 메리트"를 산출. 숫자만으로는 보이지 않는 가치를 가시화합니다.
광고 수입에 좌우되지 않는 평가 기준. 연회비·적립률·혜택·심사 난이도 등을 다각적으로 분석하여 당신의 상황에 최적인 한 장을 제안합니다.
카드 정보·캠페인·포인트 적립률은 매일 자동 업데이트. 신청 후 "조건이 달랐다"는 문제를 방지합니다.
왜, Navloq을 만들었는가.
「적립률 1위」가, 정말 나에게 맞는 카드라고는 할 수 없다.
신용카드 비교 사이트는 많지만, 어느 것이나 "스펙 나열"이나 "광고비가 높은 카드를 상위 표시"하는 것뿐이었습니다. 실제로 사용하는 사람의 라이프스타일이나 결제 상황을 무시한 비교로는 정말 유리한 카드에 도달할 수 없습니다. 그 격차를 메우기 위해 Navloq이 탄생했습니다.
30초면 끝나는데, 본질까지 닿는 진단을.
긴 입력 폼은 이탈의 원인입니다. 하지만 너무 짧으면 정확도가 떨어집니다. Navloq은 "30초·개인정보 불필요·무료"이면서도, AI가 심층 분석으로 4축（Priority / Scale / Frequency / Preference）을 측정하는 설계에 집착했습니다. 속도와 정확도를 양립시키는 것이 최대의 기술적 도전이었습니다.
미래는, 아직 백지다.
Narepon과 Navloq은, 시작에 불과합니다.
「아직 아무도 풀지 못한 과제」에 도전하는 것이, Synfortech의 존재 이유입니다.
이 미래를, 함께 만들지 않겠습니까.
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